En Repuesto Rápido, nos comprometemos a que tus repuestos automotrices lleguen de forma rápida, segura y en óptimas condiciones, sin importar en qué parte de Chile te encuentres. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestra política de envíos y despachos.

1. Cobertura de Despacho en Chile

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para envío a Regiones puedes elegir la empresa de transporte que más te convenga al momento de la compra. Para la Región Metropolitana ofrecemos entregas a domicilio en comunas céntricas y retiro directo en nuestra sala de ventas. Cualquiera sea la elección, los productos deberán estar previamente pagados.

2. Costos de Envío

Los costos de envío estándar que manejamos son los siguientes:

- Despachos dentro de la RM de Santiago tienen un costo de $10.000

- Los despachos fuera de la Región Metropolitana de Santiago (Chicureo, Lampa, El monte, El paico, Colina, Melipilla, Pirque, Talagante, Peñaflor, La Dehesa, Las Vizcachas, Padre Hurtado, Isla de Maipo, Paine y Buin) Serán despachados por empresa de encomiendas de su preferencia con envío "por pagar"

- En el caso de Región, los despachos son “por pagar” a través de la empresa de encomiendas solicitada por el cliente.

Envío Gratis
Contamos con envío gratis en compras iguales o superiores a $49.990 dentro de la Región Metropolitana de Santiago.

3. Modalidades de Entrega

Retiro en tienda: Puedes retirar tu pedido en nuestra sala de ventas en Santiago. Un ejecutivo te confirmará cuándo estará disponible para retiro. Se solicitará tu documento de identidad y, en caso de requerir factura, copia del RUT.

Despacho a domicilio (Región Metropolitana): Entregamos en comunas centrales con tiempos y costos estimados que se informan al momento de la compra.

Despacho por encomienda (Regiones): Despachamos tu pedido a la sucursal de la empresa de encomiendas más cercana. El costo del flete debe ser pagado directamente al transportista al momento del retiro o entrega.

4. Plazos de Entrega

Santiago RM: 1 a 2 días hábiles.

Otras regiones: 2 a 5 días hábiles, según ubicación y tiempos de envío de la empresa de encomiendas.

En períodos de alta demanda o por causas externas, los plazos podrían extenderse.

Repuesto Rápido hará todo lo que esté a su alcance para cumplir con los tiempos de entrega informados, pero no puede responsabilizarse por los retrasos en que incurran las empresas de encomiendas.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para monitorear su trayecto en tiempo real.

6. Problemas con el Envío

Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos a ventas@repuestorapido.cl o al +56 9 7953 9816, indicando tu número de orden para ayudarte lo antes posible.